· 售前服務(wù):
1、禮貌認(rèn)真接收客戶咨詢文件體驗區、電話,準(zhǔn)確了解用戶生產(chǎn)情況持續創新,所需產(chǎn)品的技術(shù)要求及詳細(xì)記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
2空白區、認(rèn)真分析客戶提供的咨詢資料協調機製,及時(shí)提供所需產(chǎn)品的樣本資料和技術(shù)方案。
3形勢、項(xiàng)目跟蹤期間實踐者,準(zhǔn)確了解客戶進(jìn)展情況,及時(shí)提供幫助客戶降本節(jié)支的合理建議服務機製。
4貢獻力量、誠(chéng)邀客戶來(lái)本企業(yè)實(shí)地考察,參與技術(shù)人員研討解決方案大幅拓展。
· 售后服務(wù):
1發行速度、設(shè)備出廠之日起,質(zhì)保一年與時俱進,終身服務(wù)性能。
2、免費(fèi)為用戶指導(dǎo)安裝綜合運用、調(diào)試和培訓(xùn)操作人員供給,直至能熟練操作,掌握工藝原理并能簡(jiǎn)單維護(hù)為止實事求是。
3進行探討、設(shè)備運(yùn)行期間,若出現(xiàn)意外情況服務水平,本廠接到反饋信息后最新,嚴(yán)格執(zhí)行委派技術(shù)人員及時(shí)到位服務(wù)的企業(yè)準(zhǔn)則。